Teknikerverktøy: Alt du trenger i felt
Med mobilvennlig grensesnitt får teknikerne alt de trenger rett på telefonen. Sjekklister, kundeinfo og dokumentasjon.
Mobilvennlig for teknikereTeknikere i felt trenger rask tilgang til informasjon uten å måtte lete gjennom papirer eller ringe kontoret. ServiceAvtale sitt teknikerverktøy er designet nettopp for dette.Hva teknikeren serNår teknikeren åpner sitt oppdrag på telefonen, får de:Kundeinformasjon med kontaktdetaljer og adresse (klikkbar for navigasjon)Utstyrsliste med all relevant informasjon om enhetene som skal serviceresSjekklister tilpasset hver utstyrstypeDokumenter som manualer og tidligere bilderSjekklister per utstyrDet mest kraftige verktøyet er de digitale sjekklistene. For hvert utstyr kan teknikeren:Gå gjennom punkt for punkt og krysse avLegge til bilder for dokumentasjonSkrive notater om funn eller avvikSe fremdrift i sanntidTimeregistreringMed den nye timeregistreringsfunksjonen kan teknikere logge antall timer brukt på hvert oppdrag direkte fra mobilvisningen. Enkle pluss/minus-knapper gjør det raskt og intuitivt å registrere tidsbruk.Alt samles i servicerapportenNår oppdraget er fullført, genereres en komplett servicerapport automatisk som PDF. Rapporten inkluderer alle sjekklister, bilder, notater og signatur. Den kan deles direkte med kunden.Resultatet er en effektiv arbeidshverdag der teknikeren kan fokusere på det viktigste – å gjøre en god jobb for kunden.