Serviceavtaler gir forutsigbar inntekt
Lær hvordan serviceavtaler med automatiske påminnelser gir jevn inntektsstrøm og fornøyde kunder.
Fra ad-hoc til avtalebasert serviceMange servicebedrifter lever av enkeltstående oppdrag. Men de mest lønnsomme bedriftene har ett til felles: de bygger virksomheten på serviceavtaler.Hvorfor serviceavtaler?Forutsigbar inntekt – du vet hva som kommer inn hver månedBedre planlegging – du kan planlegge kapasitet og bemanningHøyere kundetilfredshet – kundene vet at utstyret blir fulgt oppLavere markedsføringskostnader – eksisterende kunder fornyer automatiskAutomatiske påminnelserMed ServiceAvtale setter du opp serviceintervaller på hvert utstyr. Systemet sender automatisk påminnelser til kundene når det nærmer seg tid for service. Du kan velge e-post, SMS eller begge deler.SLA-nivåerDefiner ulike servicenivåer med forskjellige responstider og prioriteringer. Kunder på premium-avtaler får raskere respons og prioritert behandling.Fakturering og oppfølgingMed den innebygde faktureringsmodulen kan du enkelt fakturere for avtalebaserte tjenester. Systemet holder styr på betalinger, sender purringer og markerer automatisk fakturaer som betalt når innbetalingene dekker totalbeløpet.Å bygge en avtalebasert forretningsmodell tar tid, men med riktig verktøy er det enklere enn du tror. Start med dine beste kunder og utvid derfra.